Allianz MyMobility: Polize assicurative online

Il progetto MyMobility, realizzato da Dev4Side in collaborazione con Allianz Global Assistance, rappresenta un punto di svolta nell'ambito dell'assicurazione viaggi, offrendo agli utenti un'esperienza digitale senza precedenti per la generazione di polizze assicurative personalizzate online. Questa iniziativa ha risposto alla sfida lanciata da Allianz di creare un servizio che combinasse flessibilità, sicurezza e facilità d'uso, permettendo così agli utenti di viaggiare con serenità, sapendo di essere adeguatamente protetti secondo le proprie esigenze specifiche.

Contesto e Sfida

La richiesta di Allianz era chiara: sviluppare un'applicazione web che offrisse agli utenti finali la possibilità di ottenere rapidamente una copertura assicurativa temporanea, completamente personalizzabile in base ai propri bisogni. Il focus era su un servizio che potesse essere sia intuitivo che abbracciante le diverse necessità di viaggio, garantendo agli utenti di muoversi con la massima sicurezza e tranquillità.

Panoramica di MyMobility

Il progetto si distingue per la sua capacità di essere acquistata online con semplicità, attivandosi in soli due ore e offrendo la possibilità di essere modulata in base alle esigenze personali. La polizza può essere attivata per durate di 1, 3 o 7 giorni, permettendo agli utenti di proteggere aspetti specifici del proprio viaggio, dalla salute personale alla sicurezza dei propri cari rimasti a casa, fino agli oggetti portati con sé.

Moduli di Copertura Personalizzabili

La struttura modulare di MyMobility consente agli utenti di scegliere tra quattro diversi moduli di copertura, ciascuno progettato per rispondere a esigenze diverse:

1. I miei viaggi e i miei mezzi: Questo modulo offre una copertura completa per gli spostamenti, inclusa l'assistenza stradale per auto e scooter, l'abbattimento della franchigia per i servizi di car sharing o scooter sharing, e persino il supporto in caso di problemi con la bicicletta, come l'invio di un taxi per raggiungere la destinazione desiderata in caso di guasto o incidente.
2. La mia persona: Garantisce la sicurezza personale durante gli spostamenti, offrendo assistenza medica, la possibilità di ottenere rimborsi per spese mediche sostenute in seguito a infortuni e la copertura di responsabilità civile per gli spostamenti in bicicletta.
3. Le mie cose: Questo modulo protegge i bagagli e i dispositivi elettronici personali durante il viaggio, assicurando contro il rischio di danni, smarrimenti o furti.
4. La mia casa e la mia famiglia: Fornisce una copertura per la propria abitazione contro guasti, allagamenti o furti durante l'assenza e offre assistenza ai familiari rimasti a casa, garantendo supporto in caso di necessità.

Innovazione e Personalizzazione

La risposta di Dev4Side a questa sfida è stata la creazione di MyMobility, un portale web altamente innovativo che si integra perfettamente con i sistemi esistenti di Allianz Global Assistance. La piattaforma permette agli utenti di navigare facilmente tra le varie opzioni assicurative, personalizzando la copertura a seconda del mezzo di trasporto utilizzato, degli oggetti di valore da assicurare e della durata necessaria della polizza. La capacità di adattare la garanzia alle proprie esigenze e di calcolare in tempo reale il preventivo rappresenta un valore aggiunto significativo, che mette gli utenti in condizione di fare scelte informate rapidamente e senza complicazioni.

Esperienza Utente Semplificata

L'applicazione web è stata progettata per semplificare al massimo il processo di selezione e acquisto della polizza assicurativa. Un'interfaccia utente intuitiva guida l'utente attraverso i passaggi necessari per configurare la polizza, partendo dalla selezione dei mezzi di trasporto e degli elementi da assicurare, fino alla definizione della durata della copertura. Il menù a tendina e gli strumenti di calcolo del preventivo consentono di visualizzare immediatamente il costo della polizza, facilitando una decisione veloce e informata.

Rapidità e Efficienza

Uno degli aspetti più innovativi di MyMobility è la velocità con cui gli utenti possono completare l'acquisto della polizza e ricevere la conferma della copertura assicurativa, che diventa effettiva a partire da soltanto due ore dopo l'acquisto. Questa efficienza nel processo di emissione della polizza assicurativa temporanea non solo soddisfa l'esigenza di immediatezza nell'era digitale ma rafforza anche la fiducia degli utenti nel servizio, evidenziando l'impegno di Allianz e Dev4Side nel garantire una protezione accessibile e su misura in tempi record.

Conclusione

MyMobility è la dimostrazione di come la tecnologia possa essere sfruttata per rispondere efficacemente alle esigenze dei consumatori moderni nel settore assicurativo. La collaborazione tra Allianz Global Assistance e Dev4Side ha portato alla creazione di un prodotto che non solo risolve una necessità di mercato ma stabilisce anche un nuovo standard per l'esperienza degli utenti nell'acquisto di polizze assicurative online, combinando in modo unico personalizzazione, sicurezza e facilità d'uso.