schermata del software gestione del credito

Software per la gestione del credito

Un cliente che opera nel settore del lusso ci ha chiesto di supportarlo nel processo di verifica e approvazione dei rivenditori identificati dagli agenti di vendita.

L’azienda, infatti, ricerca in modo continuo possibili rivenditori con cui cooperare per poter espandere ulteriormente la propria attività e aveva bisogno di una piattaforma attraverso la quale eseguire il processo di qualifica e di verifica del credito dei possibili partner commerciali in modo semplice e collaborativo.

Grazie alla piattaforma messa loro a disposizione, i dipendenti responsabili possono eseguire il processo di verifica dell’affidabilità del rivenditore e gestire le questioni legate alla logistica prima di inserire il partner all’interno dell’anagrafica aziendale, in SAP.

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Approvazione dei rivenditori

Gli agenti di vendita, dopo aver identificato un rivenditore idoneo a diventare partner commerciale dell’azienda, iniziano a compilare il modulo presente sulla piattaforma con le informazioni anagrafiche del rivenditore.

Dopo aver completato la sua parte del documento, l’agente procede con la conferma e dà il via a un lungo processo di approvazione dei rivenditori. Il modulo viene quindi compilato e approvato da diversi dipartimenti aziendali che verificano le informazioni, caricano gli allegati necessari e decidono se approvare o rifiutare quanto è stato compilato precedentemente per assicurare l’affidabilità del rivenditore e la correttezza dei dati.

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Inserimento dei dati in SAP

Dopo l’approvazione del rivenditore e l’inserimento di tutte le informazioni relative alla logistica, i dati vengono inseriti all’interno di SAP, in maniera automatica, così da permettere al rivenditore di aprire i primi ordini.

Successivamente il sistema genera, tramite l’utilizzo di una Azure Function, un documento PDF per ogni richiesta effettuata. Il PDF generato contiene un riepilogo dettagliato di tutte le informazioni inserite sulla piattaforma durante il processo di valutazione e consente all’azienda di avere un documento ufficiale da archiviare e verificare.

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Reportistica per monitorare le richieste

Dalla piattaforma è inoltre possibile monitorare tutte le richieste in corso e quelle che sono già state compilate. Gli amministratori hanno dunque la possibilità di verificare le tempistiche di compilazione grazie alla presenza della history di completamento del processo e della durata totale.

Infine, è presente una sezione di reportistica attraverso la quale i dipendenti hanno la possibilità di monitorare il numero di richieste che vengono effettuate per ogni nazione in cui l’azienda opera e per le differenti tipologie di business.

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Azure per lo sviluppo del software di gestione del credito

Per permettere a tutti i dipendenti di eseguire il processo di verifica e approvazione nel modo più semplice possibile, la web app è stata realizzata utilizzando i servizi offerti da Microsoft Azure. Il sistema è inoltre stato integrato al gestionale SAP in modo da automatizzare e semplificare ulteriormente il processo.

Attraverso l’utilizzo di una serie di Azure Function, è stato inoltre possibile creare un flusso di invio di notifiche via mail. In questo modo, alla fine della compilazione di ogni passaggio previsto dal modulo, viene avvisato il collega responsabile della sezione successiva per procedere con la compilazione del documento. Inoltre, al completamento del processo di verifica viene inviata un’ulteriore notifica a tutte le persone che hanno partecipato alla compilazione del modulo per far loro sapere che il codice di SAP è stato reso disponibile.

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