La Direzione ritiene fondamentale e strategico che l'organizzazione aziendale debba mantenere ed aggiornare il proprio sistema qualità; ciò implica, conseguentemente, il suo adeguamento alla UNI EN ISO 9001:2015 per continuare a garantire:

• la qualità del prodotto/servizio fornito in termini di rispondenza alle richieste specifiche e non espresse dei propri committenti
• il controllo puntuale dei processi
• il monitoraggio dei processi finalizzato al miglioramento continuo.

Tale scelta strategica ha come obiettivo quello di portare l’azienda a diventare un punto di riferimento, a livello nazionale, per lo sviluppo della cultura della qualità e dell’efficienza, nell'ambito dei settori di mercato nei quali operiamo. A tal proposito, partendo da un’attenta analisi di contesto ed una conseguente valutazione dei rischi associati, obiettivo prioritario è quello di espandere l’operativa aziendale su più aree del territorio nazionale.

Ciò sarà possibile solo con il coinvolgimento e la partecipazione convinta di tutto il personale, posto che la prestazione d'ogni singolo ha riflesso sul risultato finale. L'obiettivo potrà essere conseguito, consolidato e quindi mantenuto nel tempo, se l’intera struttura aziendale, ognuno per le proprie competenze e ruolo, porrà in atto tutte le misure volte a:

• garantire al cliente che i prodotti realizzati e/ o i servizi erogati siano adeguati alle specifiche esigenze espresse o implicite
• garantire un approccio orientato alla prevenzione dei problemi ed al miglioramento continuo
• sviluppare la valutazione dei risultati che tenda alla verifica dell’efficacia in ottica Cliente
• perseguire la costante innovazione del know-how aziendale al fine di patrimonializzare progetti, metodi, materiali ed esperienze.

La Direzione s'impegna, quindi, con tutta la struttura a sviluppare le competenze del personale e ad impiegare metodologieper mettere in atto quanto sopra.

Nel corso del periodico riesame del sistema qualità, la Direzione, in relazione al conseguimento degli obiettivi generali sopra elencati, fissa gli obiettivi specifici che oggettivano quelli generali, sulla base dei risultati conseguiti ed in un’ottica di breve/medio termine. Inoltre, la Direzione, in tale occasione:

• definisce ed individua le risorse necessarie per il raggiungimento degli obiettivi fissati
• riesamina la politica per la qualità per verificarne l'adeguatezza.

Obiettivi e impegni assunti in sede di riesame del sistema qualità, sono documentati in un rapporto ed illustrati al personale in funzione del loro specifico coinvolgimento.

Milano,  26 Aprile 2020