Una soluzione completa per gestire le richieste di supporto all'interno dell'azienda tramite la intranet aziendale.
Richiedi aiuto ai tecnici help desk direttamente tramite la intranet.
Grazie alle funzionalità native di SharePoint è possibile creare un nuovo ticket tramite l'invio di un semplice messaggio e-mail.
L'automazione di alcuni passi tramite l'utilizzo della mail facilita l'utilizzo da parte degli utenti finali e velocizza l'adozione dello strumento.
Dev4Side software ha realizzato intranet.ai
Dev4Side Software ha realizzato e rimane il partner tecnologico di intranet.ai, la miglior soluzione per avere una intranet aziendale con il 10% del tempo e con il 10% del budget, interamente integrata con Microsoft 365 e Sharepoint Online
Avere un help desk all'interno dell'azienda è una necessità molto frequente. Attraverso il nostro componente potrai soddisfarla facilmente e senza doverti appoggiare su sistemi di terze parti.
Lo strumento non si limita a funzionare come help desk ma può essere anche utilizzato per tracciare le richieste di supporto esterne dei clienti. Inoltre, attraverso la funzionalità di invio e ricezione di messaggi e-mail, l'utente finale potrà interagire con il tecnico dell'azienda senza dover necessariamente avere un utenza per accedere alla intranet aziendale.
IT
Offri supporto agli utenti, tramite la intranet e un sistema facile all'uso, senza dover approcciare l'adozione di ticketing system più complicati.
Risorse Umane
Puoi sfruttare questo strumento per ricevere le richieste dal personale su tematiche HR e offrire supporto tramite il "People Portal" aziendale.
Qualità
Traccia le richieste di supporto e inserisci i report all'interno del sistema qualità. Sono informazioni utili per la valutazione del personale.
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