Microsoft 365 è la suite di applicazioni preferita dalle aziende, che lo hanno sfruttato per superare restrizioni geografiche, costi operativi elevati e dipendenza dai dispositivi. Ma stiamo davvero utilizzando l’ecosistema Microsoft 365 al massimo delle sue potenzialità, godendo degli innumerevoli benefici in termini di produttività, business intelligence e sicurezza? Se la risposta fosse “no”, allora bisognerebbe rivolgersi a un consulente specializzato come Dev4Side per rimettere le cose a posto. In questo articolo, discuteremo dei servizi inclusi in una consulenza per Microsoft 365 e di come i giusti esperti possono supportare le aziende nel costruire un digital workplace efficiente, a misura delle loro esigenze.
Microsoft 365 è utilizzato da oltre un milione di aziende in tutto il mondo. Dalle piccole imprese alle grandi organizzazioni, le app della suite offrono collaborazione senza interruzioni, archiviazione cloud e un ambiente di lavoro moderno (il famoso "digital workplace") progettato per massimizzare produttività e benessere delle persone.
Che si tratti di retail, finanza, sanità o istruzione, gli strumenti di Microsoft 365 sono adattabili e rispondono a qualsiasi esigenza grazie a una vasta gamma di funzionalità verticali.
Da Microsoft Teams per la collaborazione a SharePoint per la gestione di documenti e contenuti aziendali, la suite mette a disposizione tutto ciò che serve per digitalizzare e ottimizzare i processi interni.
Tuttavia, un conto è adottare i prodotti di Microsoft 365; un altro è sfruttare appieno le funzionalità a nostra disposizione.
Un servizio di consulenza specializzato può venirci in aiuto.
Come? Scopriamolo nelle prossime sezioni.
Un Microsoft 365 Consulting Service è un servizio professionale offerto da esperti specializzati nella piattaforma Microsoft 365, volto ad aiutare le aziende a sfruttare al meglio tutte le funzionalità e i vantaggi offerti dalla suite.
Questi consulenti analizzano le esigenze specifiche dell’organizzazione, supportano nella pianificazione, nell’implementazione e nella personalizzazione degli strumenti Microsoft 365, garantendo una transizione fluida e un’adozione efficace da parte degli utenti.
Oltre a facilitare l’integrazione di applicazioni come Teams, SharePoint, OneDrive e Outlook, il servizio di consulenza aiuta anche a ottimizzare la sicurezza, la gestione dei dati e la conformità normativa.
In questo modo, le aziende possono migliorare la produttività, favorire la collaborazione interna ed esterna, e ridurre i costi operativi, concentrandosi al contempo sui propri obiettivi di business senza doversi preoccupare delle complessità tecniche.
Un servizio di consulenza Microsoft 365 adotta un approccio multisfaccettato per aiutarci a sfruttare al massimo il nostro investimento in Microsoft 365 e trasformare il nostro ambiente di lavoro in un’infrastruttura di lavoro digitale funzionale e che possa permettere ai propri team di svolgere le loro operazioni quotidiane al meglio possibile.
Analizziamo il loro approccio, passo dopo passo.
Un consulente Microsoft 365 esegue un’analisi rigorosa della situazione per individuare le aree di miglioramento. Aiuta a definire il miglior percorso d’azione per andare avanti senza sprecare energie o compiere mosse sbagliate.
Successivamente, valuta il livello di adozione da parte degli utenti per identificare le principali fonti di frustrazione e sottolineare la necessità di ulteriore formazione. Inoltre, i consulenti Microsoft 365 analizzano approfonditamente i propri dati per individuare potenziali vulnerabilità e suggerire strategie di miglioramento.
Per garantire una sicurezza a prova di errore nell’ambiente Microsoft 365 e prevenire qualsiasi possibile problema di sicurezza, i consulenti esamineranno anche lo stato della sicurezza del proprio ecosistema, identificando vulnerabilità e aree da migliorare.
Una volta stabiliti nell’ambiente Microsoft 365, serve capire come conviene gestire determinate questioni, come ad esempio:
Una semplice ricerca su Google probabilmente fornirà risposte superficiali a queste domande, ma per prendere decisioni consapevoli ed esplorare davvero la complessità di questa suite è necessaria l’esperienza di un fornitore di servizi di consulenza 365 qualificato.
Oltre a rispondere a tutte le domande tecniche che si possono avere, questi consulenti possiedono una conoscenza approfondita del settore, aiutando anche a rispondere a quesiti come: “Come posso rispettare gli standard del mio settore?”
Se necessario, il consulente 365 può anche fornire inoltre approfondimenti dettagliati per favorire l’adozione degli utenti all’interno della propria organizzazione.
Quindi, affidarsi a un esperto tecnologico non solo consente un’implementazione efficace degli strumenti Microsoft 365, ma aiuta anche a superare ogni ostacolo che limita la propria efficienza durante il processo.
Un servizio di consulenza Microsoft 365 non si ferma alla semplice implementazione delle soluzioni che si decide di adottare, ma anche alla loro costante supervisione e ottimizzazione.
I consulenti possono utilizzare strumenti di monitoraggio e dashboard per tenere sotto controllo le prestazioni degli strumenti Microsoft 365, identificando e risolvendo tempestivamente eventuali problemi prima che impattino sulla produttività degli utenti.
Inoltre, i fornitori di servizi di consulenza Microsoft 365 eseguono analisi delle cause profonde per individuare l’origine di ogni problema e aiutarci a eliminarla definitivamente.
Con questo approccio dedicato, i consulenti possono individuare e risolvere le sfide che possono sorgere all’interno dell’ecosistema lavorativo digitale, puntando a garantire le migliori prestazioni possibili dagli strumenti.
Sì, non è un errore.
Se necessario, i consulenti possono anche contattare Microsoft per ottenere assistenza.
I consulenti conoscono le modalità per interagire con il team di supporto di Microsoft e guidano efficacemente la propria organizzazione attraverso tutto il processo. Possono anche gestire il nostro caso con Microsoft, assicurandosi che i problemi vengano risolti tempestivamente.
Se il problema dovesse rimanere irrisolto, potrebbero infine offrire alternative o soluzioni temporanee per garantire che il proprio flusso di lavoro rimanga efficiente e senza interruzioni.
Quindi, collaborare con un partner professionale di consulenza Microsoft 365 dà la tranquillità di sapere che qualsiasi cosa vada storta, si ha un esperto al proprio fianco.
Usare Microsoft Office 365 non è un’impresa semplice, nonostante in apparenza possa sembrarlo e per sfruttare davvero al massimo il suo potenziale si ha bisogno di un supporto esperto per adottare rapidamente una tecnologia in continua evoluzione, a meno che si non abbia tempo per un allenamento continuo di “Ctrl + Z”.
Un consulente Microsoft 365 elimina le incertezze, aiuta a superare le difficoltà e dà al proprio team le conoscenze e il supporto necessari per utilizzare efficacemente gli strumenti della suite e le loro funzionalità più avanzate.
Possono anche formare il proprio team IT per massimizzare e rafforzare l’ecosistema aziendale e dare modo a chi non è esperto di potersi concentrare sul proprio lavoro senza doversi sporcare le mani con le complessità tecniche degli strumenti con cui opera.
Per implementare correttamente i processi aziendali all'interno dell'ecosistema Microsoft 365, è necessario un team con competenze trasversali:
Dev4Side Software ha le competenze tecniche verticali per fornirti un unico punto di contatto, trasversale per tutti gli elementi della tua sottoscrizione.
In virtù del fatto che molti pensano che “in fondo Office lo usano tutti, non è difficile capire come funziona”, tantissimi professionisti e diverse organizzazioni cadono molto facilmente nella trappola di sottovalutare (e sottoutilizzare) gli strumenti messi a disposizione dalla suite 365, finendo per non sfruttarla realmente appieno o, peggio ancora, a usarla male.
Ed è qui che si inizia a incappare nei primi problemi che, vista la natura pervasiva di Microsoft 365, possono molto facilmente finire per degenerare in consistenti sprechi di risorse e inefficienze operative debilitanti per molte parti della propria azienda.
Non sembra più così facile, vero?
Niente panico: un servizio di consulenza serve esattamente a questo e può aiutarci ad affrontare le sfide che possono sorgere nell’implementazione di Microsoft 365 e a trasformare questo potenziale incubo in una macchina ben oliata e utilizzabile al massimo delle sue capacità da tutti i propri dipendenti.
Quali sono quindi le sfide che potremmo incontrare e per cui un consulente può tenderci la mano?
Microsoft 365 è una piattaforma ricca, con molteplici app che soddisfano le proprie esigenze di produttività, ma oltre alle app più comuni come MS Teams, Word ed Excel, ci sono diversi strumenti progettati per aumentare la produttività del tuo team.
Un esempio può essere Microsoft Planner, strumento dedicato che offre una gestione efficace delle attività, un altro può essere la Power Platform, che comprende strumenti come Power Automate per un’automazione fluida dei flussi di lavoro.
Di conseguenza, una delle sfide più comuni per gli utenti di Office 365 è l’uso inefficiente di Microsoft 365. E non è forse evidente che la varietà e la versatilità di Microsoft 365 lo rendono un po’ intimidatorio per i leader aziendali, che fanno fatica a sfruttarne appieno i benefici?
Allora, come si decide qual è lo strumento più adatto a ogni compito?
Beh, non c’è una risposta definitiva a questa domanda, dato che ogni spazio di lavoro digitale è unico e ogni azienda ha un modo particolare di comunicare e collaborare. Tuttavia, è possibile evitare la confusione collaborando con un affidabile fornitore di servizi di consulenza Microsoft per una soluzione Microsoft 365 su misura.
Coinvolgere un consulente prima di portare avanti le proprie iniziative assicura di risparmiare sia tempo che risorse, decifrando il puzzle di Microsoft 365.
Dal supportare nella scelta del piano più adatto alle proprie esigenze fino a personalizzare ogni strumento per integrarlo perfettamente nel proprio flusso di lavoro, gli esperti messi a disposizione da un servizio di consulenza possono occuparsi di tutto.
Non si tratta di un servizio una tantum, bensì un servizio 365 x 24 x 7 per garantire che il proprio team non dica mai: “Magari avessimo qualcuno che ci aiuti subito con questo problema.”
Con migliaia di aziende che si affidano a Microsoft 365, si potrebbe pensare che tutte utilizzino prodotti Microsoft standard e sebbene questa possa essere la realtà per molte aziende (specialmente quelle più piccole), la casa di Redmond ha lasciato ampio spazio alla personalizzazione della sua suite.
I clienti apprezzano personalizzazioni come modelli specifici per settore su Microsoft Teams, temi personalizzati che riflettono i valori del loro brand attraverso colori e loghi, oppure design su misura per i siti SharePoint. È possibile esplorare una miriade di opzioni di personalizzazione che rendono questo strumento unicamente proprio.
Implementare, progettare e gestire tutti i componenti personalizzati può richiedere molto tempo e, senza contare, essere anche costoso, soprattutto se comporta molte complessità. Un servizio di consulenza Microsoft 365 può aiutare a risparmiare tempo e risorse semplificando il processo di personalizzazione con una guida esperta calibrata sulle proprie esigenze.
Inoltre, può anche fornire supporto tecnico continuo per garantire un’implementazione senza intoppi e assistere nella risoluzione di eventuali problemi che potrebbero sorgere.
IT leader lungimiranti scelgono di collaborare con fornitori di servizi di consulenza non solo per beneficiare delle personalizzazioni, ma anche per sviluppare soluzioni che bilancino qualità e prezzo, evitando costosi errori.
Microsoft 365 è uno strumento potente, che trasforma migliaia di ambienti di lavoro e potenzia le forze lavoro sin da quando ancora si chiamava Office ed è importante comprendere l’importanza di una formazione completa sull’uso efficiente degli strumenti che mette a disposizione degli utenti che lo utilizzano ogni giorno.
Ma se ci si ritrova nella scomoda situazione di aver adottato Microsoft 365 senza ricevere una formazione adeguata, è probabile che i propri utenti siano frustrati nel cercare di comprendere le sue funzionalità, portando a un calo di produttività inevitabile.
Non sorprende quindi come molti abbiano urgentemente cercato l’aiuto di fornitori di servizi di consulenza Microsoft 365, segnalando in particolare preoccupazioni sulla sicurezza dei dati emerse a causa di pratiche di governance inadeguate, compromettendo l’integrità del loro business.
È utile dunque avere un partner di consulenza Microsoft 365 dedicato che aiuti a definire la strategia di governance migliore, sia quando si implementa 365 per la prima volta, sia quando si ottimizza la configurazione esistente.
Sebbene Microsoft Office 365 sia una potente suite di strumenti cloud per la produttività e la collaborazione, come ogni altra soluzione basata sul cloud non è priva di minacce alla sicurezza.
Un servizio di consulenza Microsoft 365 può aiutarci a identificare le minacce comuni, come i rischi legati alle e-mail, la perdita e la fuga di dati, il furto di credenziali, l’abuso di privilegi, le violazioni degli account, e altro. Ma non solo.
Dato che 365 è il cuore pulsante di ogni business, è fondamentale poter accedere alle informazioni e collaborare con i colleghi in modo sicuro per proteggere l’integrità dei propri asset. Tuttavia, questo non è sempre possibile e ci saranno situazioni in cui gli utenti potrebbero lasciare falle aperte, creando potenziali rischi per il sistema.
Ciò non significa che le informazioni debbano essere blindate in cassaforte.
Deve esserci un equilibrio tra favorire la produttività, un accesso fluido e la sicurezza. Piuttosto, è necessario implementare un rigoroso processo di revisione che permetta ai propri colleghi di eseguire le azioni necessarie, che operino sotto lo stesso tetto o da remoto.
Un consulente può aiutare a raggiungere questo equilibrio, aiutando a creare una forza lavoro altamente produttiva e un ecosistema sicuro usando tattiche come i modelli di sicurezza Zero-Trust ed effettuando un’analisi del rischio a 360 gradi per identificare vulnerabilità di sicurezza e conformità.
Inoltre, i migliori partner di consulenza Microsoft forniscono sempre supporto continuo di monitoraggio e reporting per assicurare che le policy di sicurezza e conformità siano efficacemente implementate.
Una delle lamentele più comuni con cui un servizio di consulenza si confronta è spesso quella legata alla difficoltà nell’integrare in modo efficiente Microsoft 365 con tecnologie e strumenti esterni, a causa di incompatibilità tecniche, insicurezza dei dati e resistenza degli utenti come principali problematiche.
Sebbene Microsoft 365 sia una piattaforma facile da usare con un’interfaccia intuitiva, le sue complesse sfide di back-end richiedono competenze tecniche avanzate. Per sbloccare un’integrazione senza intoppi, è necessaria quindi una profonda conoscenza sia degli strumenti da integrare sia della stessa suite 365.
La sfida cruciale consiste poi da sempre nell’assicurare la compatibilità dei dati tra i diversi sistemi, soprattutto quando formati e strutture dei dati sono differenti e trovare la soluzione può richiedere molto tempo e sforzi significativi per l’implementazione e la manutenzione.
Senza contare che, di solito si rivela un’operazione costosa, non solo per le spese dirette legate a software e risorse, ma anche per i costi indiretti come la perdita di produttività durante l’installazione e la gestione dell’integrazione.
Un servizio di consulenza può aiutarci in tutti questi scenari, garantendo il massimo della compatibilità possibile con gli strumenti di terze parti con cui operiamo, permettendo di non perdere un singolo pezzo della propria infrastruttura digitale e mantenere operativi tutti i principali strumenti con cui i propri dipendenti lavorano tutti i giorni.
Ora che sappiamo cosa sono e come possono aiutarci i servizi di consulenza specializzati in Microsoft 365, rimane da rispondere solo a una domanda: a chi rivolgersi?
Per un ecosistema così vasto, è importante affidarsi solamente a chi conosce la complessità di un prodotto come 365, in tutte le sue sfaccettature.
E Dev4Side le conosce molto, molto bene.
Con oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo e nella gestione di software aziendali, Dev4Side è il partner ideale per massimizzare l'investimento nella suite 365. Certificata come Microsoft Gold Partner, la nostra azienda ha sviluppato applicazioni per clienti di caratura internazionale come Swatch o l’organizzazione umanitaria Save The Children.
Il nostro team Modern Work è specializzato nello sviluppo e nell'integrazione di soluzioni personalizzate all'interno dell'intero ecosistema Microsoft 365 e progettiamo applicazioni native per le piattaforme Microsoft e Azure, implementando processi aziendali pensati per mettere a frutto le proprie licenze.
Per agevolare l'adozione di Microsoft 365 all'interno dell'azienda, offriamo anche formazione specialistica e video pillole.
Questo non solo facilita l'integrazione delle nuove tecnologie, ma permette anche di rimanere costantemente aggiornati sulle novità della suite.
Sviluppiamo applicazioni pienamente integrate con il vostro ecosistema Microsoft 365 in modo da estenderne le funzioni e semplificare i processi di lavoro, permettendo ai lavoratori di concentrarsi sulle loro attività e di interagire con l’app senza dover cambiare contesto. Inoltre, progettiamo e sviluppiamo applicazioni personalizzate per Teams, chatbot e strumenti di notifiche push.
Ma non solo.
Se un'azienda ha un interesse che verte in direzione dell’AI, possiamo accompagnarla lungo l'intero percorso di adozione, iniziando dalla migrazione dei dati verso il cloud di Microsoft, passando per la verifica degli accessi, fino alla fase di formazione.
Inoltre, abbiamo la capacità di personalizzare l'assistente AI di Microsoft 365, Copilot, per recuperare dati da fonti aziendali personalizzate, offrendo così una soluzione ancora più adatta alle vostre esigenze specifiche.
Offriamo infine un supporto specializzato nella gestione accurata dei moduli 365, focalizzandoci sulla componente di governance. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per garantire una corretta configurazione e implementazione di questi moduli, garantendo al contempo standard elevati di sicurezza e conformità.
Microsoft 365, sin dai tempi in cui era conosciuto con il nome di Office, rimane la costante nel lavoro di milioni di professionisti in tutto il mondo e, col tempo, non ha fatto altro che evolversi e diventare ciò che è oggi: la suite per la produttività aziendale più completa sul mercato, al punto da fornire il necessario (e molto di più) per creare il digital workplace.
Proprio in virtù di questa evoluzione, sarebbe oltremodo sciocco limitarsi a utilizzare gli strumenti della suite come lo si sarebbe fatto venti o trent’anni fa.
365 oggi è molto, molto di più e con la giusta guida da parte di esperti come quelli che può vantare Dev4Side è possibile massimizzare il proprio investimento nella suite.
I servizi di consulenza Microsoft 365 sono interventi professionali offerti da esperti certificati con l’obiettivo di supportare le aziende nell’adozione, configurazione e utilizzo avanzato della suite Microsoft 365. Questi servizi aiutano a sfruttare appieno tutte le funzionalità disponibili, ottimizzando produttività, sicurezza e collaborazione.
I servizi di consulenza Microsoft 365 permettono di migliorare in modo concreto l’efficienza operativa dell’azienda, favorendo l’integrazione tra strumenti, l’automazione dei processi e l’adozione consapevole delle tecnologie disponibili. Inoltre, contribuiscono a ridurre i costi legati a errori, inefficienze e scarsa formazione del personale.
I servizi di consulenza Microsoft 365 comprendono attività di assessment tecnico e organizzativo, progettazione e implementazione di ambienti digitali, personalizzazione di strumenti come Teams e SharePoint, configurazione di policy di sicurezza, supporto continuo e formazione degli utenti. Ogni intervento è calibrato sulle esigenze specifiche dell’azienda.
Un consulente offre un supporto approfondito, mirato e contestualizzato, mentre una guida online fornisce soluzioni generiche. I servizi di consulenza Microsoft 365 garantiscono interventi su misura, risposte precise a esigenze complesse e una gestione proattiva delle criticità che un tutorial non può offrire.
Il supporto non si esaurisce con l’implementazione. Il consulente monitora le prestazioni degli strumenti, analizza i problemi che possono emergere e propone soluzioni tempestive. Inoltre, assiste gli utenti nella fase di adozione, organizza sessioni di formazione e può anche gestire direttamente i rapporti con il supporto Microsoft ufficiale.
Sì, i consulenti esperti analizzano le esigenze tecniche e organizzative per garantire un’integrazione fluida e sicura con software esterni, anche in presenza di formati dati complessi o strutture eterogenee. Questo consente di preservare la continuità operativa e di valorizzare gli investimenti già effettuati in altri sistemi.
Il supporto Microsoft è pensato per rispondere a problematiche standard e domande tecniche di base. Quando invece l’azienda ha bisogno di personalizzazioni, migrazioni complesse, configurazioni avanzate o strategie di adozione su larga scala, è decisamente preferibile rivolgersi a un fornitore di servizi di consulenza Microsoft 365.
Assolutamente sì. Le PMI possono trarre grandi benefici da questi servizi, ottenendo soluzioni su misura, percorsi di formazione snelli ed efficaci, e un supporto tecnico capace di evitare sprechi e blocchi operativi. La scalabilità dell’offerta li rende adatti anche a realtà con budget più contenuti.
Il costo varia in base alla complessità del progetto, alla durata del supporto richiesto e al livello di personalizzazione. È sempre consigliabile richiedere un’analisi preliminare per ottenere un preventivo accurato, che tenga conto delle reali esigenze aziendali e delle priorità strategiche.
Dev4Side è un partner altamente qualificato con oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo e nella gestione di soluzioni digitali aziendali. È Microsoft Gold Partner e supporta organizzazioni di ogni settore nell’adozione e ottimizzazione di Microsoft 365. Il team è specializzato in soluzioni integrate con SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform e Azure, offrendo servizi che spaziano dall’assessment alla governance, dalla sicurezza alla formazione, fino all’adozione di strumenti avanzati come Microsoft Copilot. Dev4Side sviluppa anche applicazioni personalizzate, chatbot e sistemi di notifica per Teams, garantendo supporto continuo e soluzioni orientate ai risultati.
Il team Modern Work è specializzato nello sviluppo e nell'integrazione di soluzioni personalizzate all'interno dell'intero ecosistema Microsoft 365. Progettiamo applicazioni native per le piattaforme Microsoft e Azure e implementiamo processi aziendali pensati per massimizzare l'investimento in Microsoft 365.
