Negli ultimi anni, il mercato della RPA (Robotic Process Automation) è cresciuto rapidamente, trainato dalle aziende che desiderano migliorare la produttività, ottimizzare le performance dei dipendenti e ridurre i costi operativi. Secondo il Magic Quadrant di Gartner, UiPath e Power Automate guidano il mercato delle soluzioni di automazione dei processi robotici e molte aziende si ritrovano a dover scegliere quale dei due software può essere la risposta alle proprie esigenze. In questo articolo vedremo di chiarire un po’ la questione analizzando pro e contro di entrambi per scoprire quale delle due soluzioni può rappresentare la migliore scelta per il proprio business.
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Le aziende hanno da sempre cercato una soluzione alla sfida, sempre attuale, di gestire attività ripetitive e monotone all’interno dell’organizzazione. I dipendenti le detestano, e le imprese perdono tempo prezioso e produttività che potrebbero essere dedicati a compiti più importanti.
La soluzione? La Robotic Process Automation (RPA). Sin dalla sua introduzione, la RPA ha avuto un enorme successo, riecheggiando le famose parole di Amber Rudd: “L’automazione sta determinando il declino delle attività banali e ripetitive.”
Secondo le stime, il mercato globale della RPA è stato valutato 10,01 miliardi di dollari nel 2022. Si prevede che raggiungerà i 50,50 miliardi di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 20,3% – una crescita impressionante. Tuttavia, proprio a causa di questo sviluppo, il mercato è saturo di strumenti e tecnologie RPA differenti, rendendo complessa per le aziende la scelta della soluzione più adatta.
Due degli strumenti RPA più popolari e dominanti sul mercato sono UiPath e Microsoft Power Automate e chi si sta avvicinando per la prima volta a questo tipo di tool potrebbe ritrovarsi nella scomoda posizione di dover capire quale dei due possa rappresentare la scelta migliore. Vediamo quindi di sviscerare le due soluzioni più approfonditamente nelle prossime sezioni.
Ma prima di cominciare con la comparazione diretta, prendiamoci un momento per presentarli singolarmente e capire quali sono le caratteristiche che definiscono queste potenti soluzioni di automazione.
UiPath Inc. è stata fondata nel 2005 a Bucarest, in Romania, da Daniel Dines e Marius Tîrcă. Da allora, la compagnia ha trasferito la sua sede centrale a New York City. La crescita di UiPath nel mercato della RPA è stata rapida e oggi viene utilizzata da oltre 10.000 aziende in tutto il mondo. La piattaforma è particolarmente adatta per vari settori e casi d’uso complessi di automazione.
I prodotti di UiPath si concentrano sull'automazione dei compiti digitali utilizzando intelligenza artificiale e machine learning, con applicazioni che vanno dai processi interni come la contabilità alla gestione dei clienti. Oltre alle sue funzionalità principali, UiPath include funzionalità avanzate come l'estrazione dei dati, l'integrazione del machine learning e l'analisi.
UiPath ha ricevuto feedback positivi da diversi settori per la sua facilità d'uso, affidabilità e per le sue forti capacità di integrazione. Tuttavia, il prezzo rimane un problema significativo, soprattutto per le grandi imprese. Alcuni utenti hanno anche riscontrato problemi con le capacità OCR e la velocità di esecuzione, descrivendole come "un po' difettose."
Vediamo adesso alcune delle caratteristiche principali dell’offerta UiPath qui sotto.
Microsoft Power Automate, precedentemente noto come Flow, è una piattaforma basata sul cloud offerta come Software-as-a-Service (SaaS). È progettata per ottimizzare e automatizzare i flussi di lavoro. Lo strumento consente ai consulenti di automatizzare i processi che integrano senza problemi varie applicazioni e servizi.
È uno strumento versatile che permette agli utenti di progettare i processi RPA dall'inizio alla fine. Le attività sono personalizzate in base alle esigenze di flusso di lavoro dell'azienda. Che si voglia automatizzare il routing delle proprio email in modo categoriale o occuparsi delle approvazioni dei moduli, Power Automate può facilmente gestire tali necessità e molto altro.
Power Automate è apprezzato per la sua filosofia no-code, che rende la creazione di flussi di lavoro accessibile anche ai principianti. Gli utenti ne apprezzano la versatilità e l'integrazione con applicazioni esterne, con molti che trovano l'interfaccia “intuitiva e facile da imparare”. Molti hanno anche apprezzato i modelli, i tutorial e le altre risorse disponibili all’interno della community Microsoft.
Secondo uno studio, il 93% delle aziende Fortune 500 sfrutta le capacità di automazione di Power Automate, e secondo Gartner Peer Insights, l'84% dei clienti di Power Automate consiglierebbe questa piattaforma.
Gartner osserva che l'aumento della disponibilità della piattaforma ha contribuito a una crescita del 125% nelle operazioni RPA di Microsoft tra il 2021 e il 2022. Gartner elogia anche il suo design intuitivo e la strategia di pricing competitiva.
Vediamo adesso alcune delle caratteristiche chiave che definiscono l’offerta di Power Automate:
Ora che conosciamo meglio i due, è arrivato il momento di metterli in comparazione.
In questo confronto ci siamo concentrati su quelli che si possono ritenere gli aspetti chiave da tenere in considerazione nella scelta di un software RPA dedicato e cercheremo di capire quale delle due soluzioni può rappresentare la migliore scelta per il proprio business.
Sia Microsoft Power Automate che UiPath offrono orchestrazione di bot sia non presidiati che presidiati, e forniscono soluzioni AI per le aziende.
Power Automate è probabilmente la soluzione più "professionale" – chiunque può usarla, ma gli utenti avanzati avranno maggior successo. Si tratta di uno strumento tecnico avanzato per sviluppatori che sanno cosa stanno facendo e cosa vogliono ottenere. La curva di apprendimento può essere leggermente più ripida, ma questo lo rende uno strumento RPA estremamente potente. UiPath, d'altra parte, presenta un'interfaccia apparentemente semplice che non sempre risulta essere la più facile da usare.
Creando soluzioni AI personalizzate o modelli pre-costruiti, le aziende possono ottenere maggiori insights dai dati che possiedono.
Con l'offerta di Microsoft, gli sviluppatori possono accedere a AI Builder, integrando l'intelligenza artificiale nei flussi di lavoro quotidiani. Allo stesso modo, l'AI Center di UiPath offre la stessa funzionalità di drag-and-drop vista in tutta la piattaforma per introdurre modelli di machine learning nei flussi di lavoro di automazione.
Power Automate non è sul mercato da tanto quanto UiPath e in alcune aree questo è ancora un piccolo tallone d’Achille.
Ad esempio, mentre UiPath ha una comunità di sviluppatori molto attiva che crea nuovi flussi ogni giorno, la comunità di Power Automate è ancora in crescita, quindi ci sono meno flussi generati dagli utenti disponibili. D'altra parte, l’esperienza di "lungo servizio" di UiPath porta con sé alcune difficoltà; non è sempre lo strumento RPA più accessibile o facile da usare.
Forse la differenza più grande tra i due riguarda come ciascuno gestisce la visione artificiale.
Questa è la capacità di una piattaforma di "vedere" e "comprendere" i cambiamenti su un sito web o all'interno di un sistema, adattando di conseguenza l'automazione.
Con UiPath, questa funzionalità è disponibile come strumento aggiuntivo gratuito; usando Power Automate, è possibile accedere all'API del servizio cognitivo Azure come connettore, ma non è integrata nativamente nel sistema.
Come ci si aspetta, Power Automate si collega senza problemi a una serie di altri prodotti Microsoft, inclusi tutte le Power Platforms, Azure, SharePoint, Powe BI, OneDrive e anche Teams. Lo strumento aiuterà nella scoperta di insights e personalizzerà ed estenderà le capacità lungo tutto l’ecostistema di Microsoft 365, Dynamics 365 e Azure.
I flussi di lavoro possono essere connessi a centinaia di fonti di dati tramite una libreria di connettori, incluse piattaforme popolari come Salesforce e Trello, così come il Microsoft Dataverse. È possibile vedere l'elenco completo delle integrazioni di Power Automate qui.
Anche UiPath si integra nativamente con una vasta gamma di applicazioni aziendali, tra cui alcune molto usate nell’ambito business come Oracle, Salesforce e SAP. Così come per Power Automate lasciamo l'elenco completo al link fornito qui.
UiPath ha dimostrato un forte impegno per la sicurezza delle informazioni e la gestione dei dati. Secondo l'azienda, sono stati implementati processi per proteggere i dati, inclusi "misure di sicurezza fisica, controllo degli accessi, misure di sicurezza organizzativa e procedure di gestione degli incidenti."
La maggior parte dei flussi di lavoro automatizzati richiede uno schermo sbloccato per essere eseguita. Tuttavia, UiPath include l'opzione di consentire a un flusso di essere eseguito dietro uno schermo bloccato, per una maggiore privacy. Aumentando ulteriormente la sicurezza, c'è la possibilità di criptare e archiviare le credenziali su un server centralizzato.
Come ci si aspetta, in un momento in cui la privacy dei dati domina le prime pagine dei giornali, anche Microsoft è altrettanto impegnata nella sicurezza, offrendo sulla sua piattaforma "il set di offerte di conformità più completo (inclusi certificazioni e attestazioni) di qualsiasi fornitore di servizi cloud."
All'interno dello strumento RPA, c'è un controllo granulare sui privilegi degli utenti, in modo che solo le persone che devono accedere ai dati possano farlo. Come UiPath, anche Microsoft presenta un "trust center" dove sono disponibili ulteriori informazioni.
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Dedichiamo una menzione a parte all’aspetto dei prezzi, generalmente considerato come il fattore cardine nella scelta di ogni soluzione software.
È possibile provare sia Power Automate che UiPath gratuitamente. Tuttavia, fai attenzione, perché alcune funzionalità sono limitate nella versione di prova di UiPath.
Nel settore, Microsoft Power Automate è generalmente considerato più economico rispetto a UiPath, ed è possibile anche aggiungere più utenti (6000 contro 9000) al sistema.
Indipendentemente dalla scelta, entrambi i prodotti richiedono un abbonamento.
UiPath addebita in base al numero di robot, con costi aggiuntivi per sistemi aggiuntivi per l'automazione non presidiata. I costi di implementazione si aggirano tra i 60.000 e i 100.000 dollari (o il loro equivalente in Euro), mentre gli utenti online affermano che le tariffe annuali per la licenza possono variare tra i 3.000 e i 6.000 dollari all'anno, a seconda delle esigenze aziendali.
La struttura dei prezzi di Microsoft Power Automate è più chiara:
Quindi, per ricapitolare i pro e i contro di ognuna delle due soluzioni, osserviamo la tabella riassuntiva qui sotto:
Quindi arriviamo alla fatidica domanda: quale scegliere?
Potenti in modi diversi, la propria scelta dipenderà come sempre dalle proprie esigenze attuali e future. Se non si è già valutato dove ci si trova e dove deve arrivare la propria azienda, ora è il momento perfetto.
Microsoft Power Automate è più economico da implementare ed è più facile da cominciare a usare. Questo lo rende la scelta migliore per compiti automatizzati focalizzati, dove è necessario partire in piccolo, creando magari uno o due flussi e poi sviluppare i flussi di lavoro man mano che la necessità cresce.
Offre anche diversi vantaggi che lo rendono una scelta allettante per le aziende che cercano di semplificare i propri flussi di lavoro e automatizzare le attività ripetitive. Uno dei suoi principali vantaggi è appunto la sua interfaccia user-friendly. La piattaforma è progettata per essere intuitiva e accessibile, permettendo agli utenti non tecnici di navigare facilmente nello strumento.
Questa bassa barriera d’ingresso significa che le organizzazioni possono responsabilizzare i propri dipendenti nel creare soluzioni di automazione senza la necessità di formazione approfondita o competenze di programmazione, aumentando così la produttività complessiva.
Un altro vantaggio notevole di Power Automate è la sua forte integrazione con i prodotti Microsoft. Per le organizzazioni che utilizzano già Microsoft 365, Power Automate offre una connessione senza soluzione di continuità a una serie di applicazioni, tra cui Outlook, SharePoint e Teams.
Questa integrazione consente agli utenti di automatizzare facilmente le attività su queste piattaforme, creando un flusso di lavoro coeso che migliora l’efficienza. Inoltre, i modelli e i connettori predefiniti disponibili in Power Automate possono velocizzare il processo di configurazione, consentendo alle aziende di implementare rapidamente soluzioni di automazione personalizzate in base alle proprie esigenze.
UIPath, d’altra parte, è progettato per gestire processi complessi che spesso coinvolgono più sistemi e applicazioni, rendendolo una scelta ideale per le aziende più grandi che desiderano semplificare flussi di lavoro complessi e potrebbe essere la scelta preferita per le grandi imprese che puntano a implementare strategie di automazione complete tra i vari dipartimenti.
Un inconveniente notevole è la sua curva di apprendimento. Sebbene UIPath offra funzionalità potenti, massimizzare le sue capacità richiede spesso un certo livello di competenze tecniche. Questo può rappresentare una sfida per le organizzazioni con risorse IT limitate o per quelle che si affidano a personale non tecnico per creare e gestire soluzioni di automazione. Di conseguenza, le organizzazioni potrebbero dover investire in formazione o assumere personale specializzato, con conseguente aumento dei costi operativi.
Inoltre, il costo di UIPath può rappresentare una considerazione significativa. La piattaforma ha generalmente un prezzo più elevato rispetto ad altri strumenti di automazione, il che può essere proibitivo per le piccole imprese o le startup che operano con budget limitati.
E mentre gli utenti online apprezzano i frequenti aggiornamenti delle funzionalità di UiPath, Microsoft Power Automate è identificato come lo strumento più adatto per soddisfare gli obiettivi aziendali, probabilmente il fattore più importante quando si sceglie tra diversi strumenti RPA.
L’automazione era un tempo appannaggio di poche grandi aziende che potevano permettersi soluzioni personalizzate estremamente costose e impegnative da sviluppare, ma con l’avanzamento tecnologico degli ultimi anni il panorama è drasticamente cambiato.
Adesso è fondamentale per business di qualsiasi tipo e dimensione automatizzare le proprie operazioni e software come Power Automate possono rappresentare una scelta eccellente per le aziende che vogliono adottare soluzioni che siano allo stesso tempo rapide ed efficienti per raggiungere questo obbiettivo, con la certezza che le loro automazioni possano crescere insieme alle loro necessità.
E con il giusto consultant partner, il proprio viaggio nel mondo dell’automazione accompagnati da Power Automate può essere ancora più semplice e allo stesso tempo più ricco, permettendo un grado di personalizzazione e adattamento delle soluzioni implementate che garantisca il massimo del ritorno sul proprio investimento. Provare per credere.
1. Che cos’è la Robotic Process Automation (RPA)?
La RPA è una tecnologia che consente di automatizzare attività ripetitive e basate su regole tramite software robot, riducendo errori manuali, tempi di esecuzione e costi operativi.
2. Qual è la differenza principale tra UiPath e Power Automate?
UiPath è più indicato per automazioni complesse e su larga scala, mentre Power Automate è ideale per avviare rapidamente automazioni integrate con l’ecosistema Microsoft, anche con competenze tecniche limitate.
3. UiPath e Power Automate sono entrambi strumenti RPA?
Sì. Entrambi offrono funzionalità di RPA, ma Power Automate combina RPA, workflow automation e integrazione low-code/no-code all’interno della Power Platform Microsoft.
4. Power Automate è adatto a utenti non tecnici?
Sì. Power Automate è progettato per essere accessibile anche a utenti business grazie a un’interfaccia intuitiva, modelli predefiniti e un approccio no-code, pur offrendo funzionalità avanzate per sviluppatori.
5. UiPath è più potente di Power Automate?
Dipende dal contesto. UiPath è più potente nella gestione di processi complessi, multi-sistema e ad alta scalabilità. Power Automate è più efficace per automazioni rapide, integrate e orientate alla produttività aziendale.
Il team Modern AI Apps risponde con prontezza alle necessità IT in cui lo sviluppo software rappresenta la componente principale, includendo soluzioni che integrano l’intelligenza artificiale. Le figure tecniche hanno una formazione mirata alla realizzazione di progetti software su stack tecnologici Microsoft e possiedono competenze nella gestione di progetti agili o di lunga durata.
